La réputation, en plus simple

Vos clients vous aiment.
Faites-le savoir.

OuiNote demande leur avis à vos clients sur WhatsApp, invite les plus satisfaits à le partager sur Google, et vous prévient quand l'un d'eux est déçu. Vous vous occupez de vos clients, nous nous occupons de votre réputation.

Sans engagement Prix en dirhams Installation accompagnée
o.

OuiNote

Compte professionnel

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Salam Amine 👋
Merci pour votre visite chez Café Majorelle aujourd'hui !

Votre avis compte : dites-nous en quelques secondes comment ça s'est passé.

14:32

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CM

Café Majorelle

ouinote.ma

Comment s'est passée votre visite ?

Merci Amine ! 🎉

Partagez votre avis sur Google, ça nous aide beaucoup.

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Pensé pour les commerces et cabinets qui reçoivent du monde

Restaurants Cafés Dentistes Cliniques Pharmacies Salons & spas Hôtels & riads Garages
Ce que OuiNote fait pour vous

Plus de bons avis. Moins de mauvaises surprises.

Chaque jour, OuiNote fait ce que vous n'avez pas le temps de faire : écouter chaque client, mettre en avant les plus contents, et vous aider à répondre à chaque avis.

Vos clients contents

sont invités à le dire sur Google.

Après sa visite, le client donne une note en un geste. S'il est ravi, OuiNote l'invite poliment à laisser un avis sur votre fiche Google. Votre note monte, naturellement.

Client ravi

Invité à publier sur Google

Un geste pour lui, un avis 5 étoiles de plus pour vous.

Vos clients déçus

vous parlent à vous, d'abord.

Si quelque chose ne va pas, le client vous l'écrit en privé. Vous êtes prévenu tout de suite sur WhatsApp et vous pouvez le rappeler ou lui répondre, pour arranger les choses calmement.

Nouveau retour à traiter

« L'attente était un peu longue ce soir. »

Rappeler Mehdi · 2 étoiles

Vos avis Google

ont toujours une belle réponse.

Pour chaque avis, OuiNote vous propose une réponse déjà rédigée, chaleureuse et personnalisée. Vous la relisez et vous la publiez en un clic. Vos futurs clients voient une maison attentive. (Offres Excellence et Prestige.)

N

Nadia E.

hier

Accueil adorable et cadre magnifique.

Réponse proposée par OuiNote

Merci Nadia ! Toute l'équipe est ravie de vous avoir reçue. À très bientôt chez nous.

Les clients qui oublient

reçoivent un petit rappel, une seule fois.

Un client ravi a promis un avis puis a oublié ? OuiNote le lui rappelle gentiment. Et vous savez qui a vraiment publié son avis, sans rien vérifier vous-même. (Offres Excellence et Prestige.)

  • Salma B. Avis publié
  • Hamza K. Avis publié
  • Karim L. Rappel envoyé

Et aussi : un QR code pour vos tables et votre comptoir, une borne pour la tablette de votre caisse, un petit cadeau pour remercier vos clients dès l'offre Excellence, et une équipe qui vous accompagne.

Comment ça marche

Prêt en quelques jours. Nous faisons tout avec vous.

1

On se rencontre

Un conseiller OuiNote installe tout avec vous : votre fiche Google, votre WhatsApp et votre QR code.

2

Vos clients donnent leur avis

Par WhatsApp après leur visite, ou en scannant le QR code sur place. Ça leur prend dix secondes.

3

Votre réputation grandit

Les bons avis arrivent sur Google, les petits soucis vous arrivent à vous, et vous répondez à vos avis en un clic.

Tarifs

Un prix clair, en dirhams.

Messages WhatsApp inclus chaque mois. Sans engagement. Paiement par virement. Prix HT par mois.

Essentiel

Pour un établissement qui veut plus d'avis, simplement.

390MAD / mois
  • 300 messages WhatsApp par mois
  • Vos clients satisfaits invités sur Google
  • Les clients déçus vous écrivent d'abord
  • QR code pour le comptoir et les tables
  • Votre note Google suivie chaque jour
Choisir Essentiel

Excellence

Recommandé

Le choix des établissements qui reçoivent du monde.

590MAD / mois
  • Tout Essentiel, plus :
  • 1 000 messages WhatsApp par mois
  • Réponses à vos avis Google rédigées pour vous
  • Rappel aux clients qui ont oublié de publier
  • Vous savez qui a vraiment laissé un avis
  • Petit cadeau pour remercier vos clients
  • Un conseiller joignable sur WhatsApp
Choisir Excellence

Prestige

Pour les établissements qui reçoivent beaucoup de clients.

890MAD / mois
  • Tout Excellence, plus :
  • 1 500 messages WhatsApp par mois
  • Messages à tous vos clients (nouveautés, événements)
  • Rapport mensuel de votre réputation
  • Accès pour votre équipe
  • Un conseiller dédié
Choisir Prestige

Plusieurs adresses ou un réseau de cliniques ? Parlons de votre projet.

Vos questions

On vous répond simplement.

Mes clients doivent-ils installer quelque chose ?+

Non. Ils reçoivent un message WhatsApp de la part de votre établissement, avec un bouton « Donner mon avis ». Une page s'ouvre, ils touchent les étoiles, et c'est fini. Aucune application, aucun compte.

Que se passe-t-il quand un client n'est pas content ?+

Il vous écrit à vous d'abord, en privé. Vous êtes prévenu tout de suite sur WhatsApp, vous pouvez le rappeler ou lui répondre depuis votre espace, et souvent arranger les choses avant qu'il n'en parle ailleurs.

Qui répond à mes avis Google ?+

OuiNote vous propose une réponse déjà rédigée, polie et personnalisée, dans le ton de votre maison. Vous la lisez, vous la changez si vous voulez, et vous la publiez en un clic. Rien n'est publié sans votre accord.

Je ne suis pas à l'aise avec l'informatique. Est-ce pour moi ?+

Oui. Nous installons tout avec vous : votre fiche Google, vos messages et votre QR code. Ensuite, tout se passe sur votre téléphone. Un conseiller reste joignable sur WhatsApp.

Comment se passe le paiement ?+

Abonnement mensuel en dirhams, réglé par virement bancaire, sans engagement. Votre espace est activé dès réception du virement.

Les données de mes clients sont-elles protégées ?+

Oui. Les coordonnées de vos clients sont chiffrées dans notre base. Elles servent uniquement à leur envoyer vos demandes d'avis et ne sont jamais revendues. Le traitement respecte la loi marocaine 09-08 sur les données personnelles.

Marhba. Parlons de
votre établissement.

Une démonstration de 20 minutes, sur votre propre fiche Google, avec un conseiller OuiNote. Gratuite et sans engagement.